Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2026-10-19
1. Introduktion
Ma (間) är en hälso- och känslodagbok ("Tjänsten") som drivs av Torkel Bylund, enskild firma — registrerad i Sverige.
Vi värnar om din personliga integritet. Den här policyn förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
Personuppgiftsansvarig: Torkel Bylund, enskild firma Org.nr: 19850502-6255 Filgränd 2B, 906 30 Umeå, Sverige E-post: support@ma-app.com
2. Personuppgifter vi samlar in
2.1 Konto-information
- E-postadress
- Lösenord (hashat med bcrypt — vi kan aldrig se ditt lösenord i klartext)
- Profilnamn
- Tema- och språkinställningar
2.2 Hälsodata (känsliga personuppgifter enligt artikel 9 GDPR)
Du loggar själv den data du vill spara. Tjänsten kan lagra:
- Sömn (timmar och kvalitet)
- Energinivåer
- Känslor och stämningslägen
- Vanor (motion, kost, mental hälsa, tillskott, behandlingar)
- Fysiska symtom
- Menstruationscykel (endast om du aktiverar den funktionen)
- Måltider och kostvanor
- Alkohol, koffein, fasta
- Steg, social aktivitet
- Träningspass och aktiviteter (typ, distans, tid, puls, tempo, varv, kalorier) — om du importerar dem från Apple Hälsa, Garmin, Strava eller egna filer
- Styrketräning (om du ansluter Hevy)
- Dina meddelanden i samtal med coachen Meowl (sparas så att konversationen har kontinuitet)
- Bilder du bifogar i samtal med Meowl (Premium). Bilden förminskas och metadata som platsuppgifter tas bort innan den skickas. Endast en liten miniatyr (högst 512 px) sparas i konversationen så att du ser den i historiken; originalbilden sparas inte av oss. Bilder kan visa hälsoinformation och behandlas därför som hälsodata (se 4)
- Filer du bifogar i samtal med Meowl (Premium): en PDF-fil eller en textfil (t.ex. ett labbsvar eller en export). Filen skickas oförändrad tillsammans med just det meddelandet. Själva filen sparas inte av oss — i konversationen sparas bara filens namn och sidantal så att du ser vad du bifogade. Filer kan innehålla hälsoinformation och behandlas därför som hälsodata (se 4). Bifoga inte filer som innehåller andra personers uppgifter utan deras vetskap
- Anteckningar du skriver själv
2.3 Tekniska uppgifter
- IP-adress (för säkerhet och felsökning)
- Webbläsare och enhetstyp
- Inloggningstider
2.4 Betalningsuppgifter (endast Premium)
Vi får aldrig se ditt kortnummer. All betalningshantering sker hos Stripe. Vi sparar:
- Stripe customer ID
- Prenumerationsstatus och plan
- Senaste betalningsdatum
3. Hur vi använder dina uppgifter
3.1 Tillhandahålla tjänsten
- Spara din loggning och visa din historik
- Beräkna korrelationer och mönster mellan dina hälsodata
- Skicka påminnelser (om du aktiverar dem)
3.2 AI-genererade insikter och AI-coach (Premium)
För Premium-användare som har gett AI-samtycke (se nedan) skickas relevant loggdata till Anthropic (Claude) för att generera personliga insikter och driva coachen Meowl. Det sker i två fall:
- Dagliga och veckovisa insikter: en sammanfattning av din loggning skickas för att ta fram mönster och korrelationer.
- Coachen Meowl: när du chattar med Meowl skickas ditt meddelande tillsammans med en relevant del av din loggdata (t.ex. sömn, energi, vanor, träning) så att svaret är grundat i din data. Data skickas vid varje meddelande du sänder. Om du bifogar en bild skickas den (förminskad, utan metadata) tillsammans med just det meddelandet till Anthropic så att Meowl kan svara på den; tidigare bilder skickas inte om i senare meddelanden. På samma sätt skickas en bifogad fil (PDF eller text) bara tillsammans med det meddelande den hör till och skickas inte om i senare meddelanden.
Om datan:
- Den skickas utan direkta identifierare (inget namn eller e-post) men är kopplad till din profil — alltså pseudonymiserad, inte anonymiserad.
- Anthropic behandlar datan för att leverera svaret och raderar den enligt sina standardvillkor inom högst 30 dagar (längre endast i undantagsfall, t.ex. om innehållet flaggas av deras missbruksskydd eller om lag kräver det). Enligt vårt avtal med Anthropic får de inte använda den för att träna sina modeller.
- Överföringen till Anthropic (USA) skyddas av standardavtalsklausuler (SCC) — se avsnitt 5.5.
- Separat samtycke för AI: AI-funktionerna används bara om du uttryckligen har samtyckt till dem. Första gången du startar en AI-funktion frågar appen om du samtycker till att din loggdata — inklusive data från Apple Hälsa (t.ex. HRV, steg, sömn och träningspass) — skickas till Anthropic. Utan samtycke skickas ingenting till Anthropic; Ma fungerar som vanligt men utan AI-funktionerna (insikterna blir då regelbaserade).
- Återkalla AI-samtycket: när som helst under Inställningar → Integritet & data → AI-analys av mina data. Därefter skickas ingen ny data till Anthropic; data som redan skickats raderas hos Anthropic enligt ovan. AI-samtycket är skilt från ditt hälsodata-samtycke, som återkallas separat på samma sida.
- AI-funktionerna ingår i Premium. Du styr behandlingen också genom att avstå från att använda dem eller avsluta Premium.
3.3 Förbättring av tjänsten
- Anonym användningsstatistik
- Felrapporter och kraschloggar (utan personlig information)
3.4 Fakturering och betalning
- Hantering av prenumerationer via Stripe
- Bokföring enligt svensk bokföringslag (sparas i 7 år)
4. Rättslig grund
Vår behandling baseras på följande rättsliga grunder enligt GDPR:
| Behandling | Rättslig grund |
|---|---|
| Hälsodata | Uttryckligt samtycke (Art. 9.2.a) |
| Konto, autentisering | Avtal (Art. 6.1.b) |
| Betalningar | Avtal (Art. 6.1.b) |
| Säkerhet, fraud-skydd | Berättigat intresse (Art. 6.1.f) |
| Bokföring | Rättslig förpliktelse (Art. 6.1.c) |
Du kan återkalla ditt samtycke när som helst genom att radera ditt konto via Inställningar → Integritet & data.
5. Tredjepartsleverantörer
Vi använder följande personuppgiftsbiträden för att leverera Tjänsten:
5.1 Supabase Inc. (USA)
- Funktion: Databas, autentisering, serverlös infrastruktur
- Data: All data utom betalningsinformation
- Region: EU-region (Dublin, Irland — eu-west-1)
- Integritetspolicy: https://supabase.com/privacy
5.2 Netlify, Inc. (USA)
- Funktion: Hosting av webbappen och statiska sidor
- Data: Tekniska loggar (IP-adress, requests)
- Integritetspolicy: https://www.netlify.com/privacy
5.3 Stripe, Inc. (USA)
- Funktion: Betalningshantering
- Data: Betalningsuppgifter, faktureringsadress, korthistorik
- Integritetspolicy: https://stripe.com/privacy
5.4 Anthropic, PBC (USA)
- Funktion: AI-genererade insikter (dagliga/veckovisa) och AI-coachen Meowl (Claude-modeller)
- Data: Pseudonymiserad loggdata (utan namn/e-post) för Premium-användare — sammanfattningar för insikter, samt relevant loggdata + dina meddelanden (och bilder och filer du bifogar) när du chattar med Meowl
- Överföring: USA, skyddad av standardavtalsklausuler (SCC) — se 5.5
- Integritetspolicy: https://www.anthropic.com/legal/privacy
5.5 Dataöverföring utanför EU
Din hälsodata lagras inom EU (Supabase, Dublin). Vissa leverantörer är USA-baserade (Netlify, Stripe, Anthropic). Dessa överföringar skyddas av standardavtalsklausuler (SCC) godkända av EU-kommissionen, tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder där det behövs. Vi förlitar oss inte på EU–U.S. Data Privacy Framework för dessa överföringar.
5.6 Tjänster som anropas direkt från din enhet
Vissa funktioner hämtar data från externa tjänster direkt från din enhet — inte via våra servrar. Dessa tjänster är därför inte personuppgiftsbiträden, men din enhet delar viss information med dem när funktionen används:
- Väder (Open-Meteo, EU): När väderkortet visas hämtar Ma väderdata från Open-Meteo, en EU-baserad tjänst. Endast en grov position (avrundad till ca 1 km) och din IP-adress skickas — aldrig namn, konto eller hälsodata. Webbplats: https://open-meteo.com
- Helgdagar (Nager.Date): För att visa helgdagar hämtar Ma en lista från date.nager.at baserat på landskod. Ingen personlig information utöver din IP-adress skickas. Webbplats: https://date.nager.at
Du kan undvika väderanropet genom att neka platsåtkomst för Ma (i enhetens eller webbläsarens inställningar).
6. Lagring och radering
6.1 Lagringstid
Data lagras så länge ditt konto är aktivt. När du raderar ditt konto:
- All personlig data raderas inom 30 dagar
- Anonymiserad statistik kan sparas för förbättring av Tjänsten
- Faktureringsdata sparas i 7 år enligt svensk bokföringslag (5 kap. 2 § BFL)
6.2 Inaktiva konton
Konton som varit inaktiva i mer än 24 månader kan raderas efter förvarning via e-post.
7. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter:
- All trafik krypteras med HTTPS/TLS 1.3
- Lösenord hashas med bcrypt — vi kan aldrig återställa dem
- Row Level Security (RLS) på databasen — varje användare kan bara läsa sin egen data
- Leaked Password Protection — kontroll mot kända läckta lösenord (HaveIBeenPwned)
- Tvåfaktorsautentisering (MFA) finns tillgänglig
- Regelbundna säkerhetsuppdateringar
Vi som driver Tjänsten läser inte innehållet i din loggdata, dina anteckningar/känslotexter eller dina samtal med coachen Meowl — annat än när det är nödvändigt för att leverera eller felsöka Tjänsten, eller när lag kräver det. Åtkomsten är tekniskt begränsad (RLS) så att andra användare aldrig når din data.
Vid en eventuell personuppgiftsincident meddelar vi dig och Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar enligt Art. 33 GDPR.
8. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter (Art. 15)
- Rätta felaktiga uppgifter (Art. 16)
- Radera ditt konto och all data — "rätten att bli glömd" (Art. 17)
- Begränsa behandlingen (Art. 18)
- Få ut din data i maskinläsbart format — dataportabilitet (Art. 20)
- Invända mot behandling (Art. 21)
- Återkalla samtycke när som helst (Art. 7.3)
För att utöva dina rättigheter:
- Använd funktionerna i appen (Inställningar → Integritet & data)
- Eller kontakta oss: privacy@ma-app.com
Vi besvarar förfrågningar inom 30 dagar.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett otillåtet sätt har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
- Webbplats: https://www.imy.se
- Adress: Box 8114, 104 20 Stockholm
- Telefon: 08-657 61 00
9. Cookies och Local Storage
Ma använder inga cookies. All lokal lagring i din webbläsare/app sker via Local Storage:
| Typ | Användning |
|---|---|
| Local Storage | Inloggning, sessionshantering, preferenser, offline-funktionalitet, snabbare laddning |
Vi använder inga tracking-cookies, inga annonscookies och vi säljer aldrig data till tredje part för marknadsföring.
10. Barn
Ma är inte avsedd för barn under 16 år. Om du är under 16 år måste din vårdnadshavare ge sitt samtycke.
Vi samlar inte medvetet in data från barn under 16 år utan vårdnadshavares samtycke. Om du upptäcker att ett barn skapat konto utan samtycke, kontakta oss så raderar vi det.
Profildelning för familjer: En förälder/vårdnadshavare kan logga åt sitt barn via vår funktion för profildelning.
11. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig:
- Via e-post till den adress som är kopplad till ditt konto
- Via meddelande i appen
- Minst 30 dagar i förväg
Fortsatt användning efter ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.
12. Kontakt
Frågor om denna policy eller dina personuppgifter:
E-post: privacy@ma-app.com Personuppgiftsansvarig: Torkel Bylund, enskild firma (org.nr 19850502-6255), Filgränd 2B, 906 30 Umeå, Sverige
Du kan också vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) vid klagomål: https://www.imy.se